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2023年10月13日

日本対がん協会よりお詫び

いつもリレー・フォー・ライフの活動にご支援ご協力いただき誠にありがとうございます。
この度、RFL【泉州】2023 セルフウォークリレーのイベントページ(https://congrant.com/project/selfwalk/6767)にて、サバイバーの方、高校生以下の方に招待コードをお送りするための問い合わせメールについて、10月7日(土)までに送信していただいたメールが誤ってRFLJとくしま実行委員会へ送られていたことが判明しました。同ページに記載している泉州実行委員会宛のメールアドレスをクリックすると、リンク先のメールに、とくしま実行委員会宛のアドレスが表示されてしまう設定ミスによるものです。

本来であれば、リンク先のメールには、セルフウォークリレー(SWR)を実施する泉州実行委員会のアドレスを設定すべきところ、当協会の担当者が誤ってとくしま実行委員会のアドレスを設定してしまいました。現在は正しい宛先に修正されております。

このような事態を招いたことを深く反省するとともに、SWR参加のお申込みをいただいた皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、泉州実行委員会の皆様、とくしま実行委員会の皆様にも大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お申込みいただいた皆様からとくしま実行委員会へ送信されたメールを見ることができたのは実行委員会では実行委員長一人で、破棄させていただきましたので外部への漏洩の心配はございません。その際、とくしま実行委員長より泉州実行委員会にご了承をいただいた上で当協会がメールアドレスの情報提供を受け、お詫びと状況の説明の連絡をいたしました。

1.本件の概要
誤って送信されたメールは9件ですが、同じ方からの再送が1件ございました。
8件のメールに含まれていた情報は下記の通りです。
メールアドレス:8件(内サバイバーの方8件、高校生以下の方0件)
氏名:8件
居住地:自治体名6件
がん種:3件
所属実行委員会名:4件
その他の個人情報は含まれておりません。

2.発生原因
リンク先設定の誤りと確認不足によるものです。

3.当協会の対応
誤送信されたメールを破棄し、当該メールの送信者様に対し、メール誤送信に関するお詫びと招待コードを送信いたしました。

4.再発防止策
今回の事態を重く受け止め、イベントページ並びに作業工程を見直します。問い合わせ先にメールアドレスを記載する場合にはリンクを設定しないようにするとともに、複数名によるチェック体制を強化します。さらに個人情報保護教育の徹底に取り組み、再発防止に努めます。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

公益財団法人 日本対がん協会
本件へのお問い合わせ先rfl_swr@jcancer.jp