RFL静岡実行委員会です。
11/1から「セルフウォークリレー」がスタートしましたが、
不具合が出ている方がいらっしゃいます。
申し訳ありません。
以下を参考にして再度設定をご確認していただけますでしょうか。
■minpoアプリの使い方について
minpoアプリの歩数を更新するためには、アプリを立ち上げていただく必要がございます。
アプリを立ち上げていただきますと、ご自身が歩いた歩数を反映するだけでなく、全体の歩数もアップしてみなさんの励みにもつながりますのでぜひお試しください。
アプリの使い方ついてはこちらに詳しく説明されています。
◆歩数が計測されないケースについて
minpoが歩数計測しないケースで、以前からご利用されている方には、アプリのバージョンが最新になっているか（iOS/Androidともに最新バージョンは1.0.27）ご確認いただきたくお願いいたします。
バージョン確認は、アプリ内「その他・利用規約など」からご確認いただけます。
アプリのアップデート方法は以下をご参照ください。
＜Androidをご利用の場合のアップデート方法＞
アップデートには、手動アップデートと自動アップデートの2パターンがあり、選択することができます。
公式ページを確認のうえ、アップデートをお願いします。
＜iOSをご利用の場合のアップデート方法＞
アップデートには、手動アップデートと自動アップデートの2パターンがあり、選択することができます。
公式ページを確認のうえ、アップデートをお願いします。
その他につきましては、以下の処置により改善する場合がございます。
＜Androidでよくあるケース＞
【minpoをインストールし、招待コードを入力して参加中なのに歩数が計測されない】
■ minpoアプリをインストールした際、権限付与を確認して承認して下さい。
■ Androidではminpoの他にGoogle fitというアプリをダウンロードしてインストールする必要があります。
■ 既にGoogle fitをインストールされている方でも、プロフィールとして性別や身長、体重を入力する必要があります。
■Google fitのプロフィールは、画面の右下の人のマークを押すと出てきます。
こちらもご参考になれば⇒【Android版】minpoアプリ イベントの参加方法
＜iPhoneでよくあるケース＞
【招待コードを入力して参加中なのに『イベントに参加する』という表示が出て歩数が計測されない】
■iPhoneの電源を一度切り、再度電源を入れてminpoを立ち上げると元通り参加イベントが表示されます。
ご参考：【iOS版】minpoアプリ イベントの参加方法
またminpoにはヘルプセンターもありますので、お困りの際はぜひご活用ください。こちらのリンクからご覧いただけます
